GARANTIE

Pour une requête d’informations ou pour signaler un problème avec un produit

Chez KWP Products, nous sommes dévoués à fournir des produits de qualité supérieure et un service client exceptionnel. Si vous avez besoin de renseignements sur les modalités de notre garantie ou si vous rencontrez un problème nécessitant une intervention sous garantie, nous sommes là pour vous aider.

Comment nous contacter pour les questions de garantie

Pour toute question relative à la garantie ou pour soumettre une demande en cas de problème avec un produit, veuillez nous écrire un courriel à l’adresse suivante : warranty@kwpproducts.com. Cette démarche est essentielle pour un traitement rapide et efficace de votre demande.

Que doit contenir votre courriel ?

Lorsque vous nous écrivez pour une question de garantie ou pour faire honorer une garantie, assurez-vous d’inclure les informations suivantes pour un traitement efficace :

– Votre nom complet et coordonnées.
– Une description détaillée du problème rencontré.
– Le nom du produit concerné et la date d’achat.
– Des photos ou autres documents qui pourraient appuyer votre demande.

Notre équipe s’engage à répondre à vos courriels de manière rapide et professionnelle. Nous comprenons l’importance de résoudre les problèmes efficacement et nous nous efforçons de fournir une assistance complète pour garantir votre satisfaction.

Pour toute question sur notre garantie ou pour faire une demande de garantie, contactez-nous par courriel à kwpproductswarranty@saint-gobain.com